HS
HS-C. Hempelmann KG
1 Monat

Sachbearbeitung in der Service- und Reklamationsabteilung(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Hildesheim, Daimlerring 10

In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst dafür, dass Reklamationen und Rückgaben professionell bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst die Erstellung von Kundendienstanforderungen und die Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation.

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Anforderungen

  • Sicheres Führen von Telefonaten
  • Genaue und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Geschickter Umgang mit Kunden und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Organisationstalent und hohes Maß an Eigeninitiative
Keine Angabe

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kund:innen bei Reklamationen und Rückgaben sein
  • Kundendienstanforderungen erstellen, anlegen und nachverfolgen
  • Kundenrückgaben von der Erfassung bis zur Gutschriftserstellung bearbeiten
  • Kundenreklamationen inklusive Anlieferkontrollen bearbeiten und klären
  • Kostenrechnungen bearbeiten und prüfen
  • Effiziente Kommunikation und lückenlosen Informationsfluss mit FHW sicherstellen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Vergütung

  • Mitarbeiterbeteiligungsmodell

Firmenfahrrad

  • Fahrradleasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Hansefit

Sonstige Zulagen

  • Monatlicher steuerfreier Sachbezug

Boni & Prämien

  • Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

  • Urlaubsgeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HS-C. Hempelmann KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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