Die Jungfraubahnen
Zugbegleiter:in(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Interlaken, Kleine Scheidegg
JU
Jungfraubahnen7 Stunden
Sachbearbeiter:in Kundencenter(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
3800 Interlaken
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle begleitest du Gäste entlang ihrer gesamten Reise und sorgst durch kompetente Beratung sowie die Organisation von Extrafahrten für unvergessliche Erlebnisse in der Bergwelt.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Tourismus, ÖV oder Kundenservice
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Tourismus, ÖV oder Kundencenter
- •Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- •Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
- •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Belastbarkeit
- •Bereitschaft und Flexibilität für Wochenend- und Feiertagseinsätze
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Einzel- und Gruppenreisende persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
- •Beratung, Verkauf und Kundendienst entlang der Customer Journey übernehmen
- •Gruppenreservationen abwickeln und koordinieren
- •Extrafahrten für Gruppen organisieren
- •Gäste bei Erlebnisangeboten und Webshop-Buchungen unterstützen
- •Reservationen und den Ticketverkauf bearbeiten
- •Mündliche und schriftliche Korrespondenz in mehreren Sprachen führen
Tools & Technologien
MS OfficeCRM-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •Freier Tag am Geburtstag
Attraktive Vergütung
- •Transparentes Lohnsystem
- •Aktienbeteiligungsprogramm
Sonstige Zulagen
- •Funktions- und ortsabhängige Zulagen
- •Übernahme der Krankentaggeldversicherungs-Prämien
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Aus- und Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- •Kostenloser Skipass Jungfrau Region
- •Fünf Begleitertageskarten pro Jahr
Mitarbeiterrabatte
- •Skipass-Vergünstigung für Angehörige
- •Vergünstigungen in internen Betrieben
- •Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
Öffi Tickets
- •Unbeschränkte Nutzung der Jungfraubahnen
- •Vergünstigungen auf Schienennetz (GA, Halbtax)
- •Freifahrten im ausländischen Bahnverkehr
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Jungfraubahnen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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