CHECK24 GmbH
Reiseberater / Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Augsburg
CH
CHECK24 GmbH1 Monat
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Augsburg, Viktoriastraße 7
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und internationalen Partnern. Du bearbeitest Buchungen und Anfragen effizient, klärst Anliegen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation, während du moderne Technologien nutzt, um den Kundenservice zu optimieren.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung
- •Kommunikative Fähigkeiten und Freude am Austausch mit Kunden
- •Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
- •Eigenverantwortung, Flexibilität und Teamfähigkeit
- •Hohe Internet-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
- •Fließende Deutsch- sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Eingehende telefonische und Online-Buchungen bearbeiten
- •Nachbuchungen, Änderungen und Stornierungen durchführen
- •Reklamationen und Schadensfälle klären
- •Anliegen der Kunden prüfen und Unterlagen bearbeiten
- •Eng mit internationalen Mietwagenpartnern und Versicherungen zusammenarbeiten
- •Kundenanfragen schnell und präzise bearbeiten
- •Selbstständig Buchungen und administrative Tätigkeiten übernehmen
- •Reibungslose Zusammenarbeit zwischen deutschsprachigen Kunden und internationalen Partnern sicherstellen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Öffi Tickets
- •Kostenloses Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •Mehr als 30 Tage Urlaub
- •Option auf unbezahlten Urlaub
Workation & Sabbatical
- •Sabbaticals
- •Workation im Ausland
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Verträge
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Boni & Prämien
- •Jährliche Prämien
Mitarbeiterrabatte
- •Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM Wellpass
- •Rückenschule
- •Kostenlose Sportangebote
Team Events & Ausflüge
- •Teambudgets für Events
- •Teamevents
- •Gemeinsame Sportrunden
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Förderung der Karriere
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- •Interne und externe Fortbildungen
Mentoring & Coaching
- •Persönliches Coaching
Sonstige Zulagen
- •Persönliches Budget für Fortbildungen
Moderne Technikausstattung
- •Leistungsstarker Laptop
- •Zwei zusätzliche Bildschirme
- •Individuelles Equipment
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenloses Mittagessen 5x pro Woche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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