GL
GLS Germany
2 Monate

Sachbearbeiter Kundenservice - Inbound(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Essen

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Bestandskunden und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst alles von der Rechnungserklärung bis hin zu Preisverhandlungen, während du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • Erfahrungen im Customer Service oder Call Center
  • Interesse an herausfordernden Fällen
  • Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Anfragen entgegennehmen
  • Anfragen eigenständig prüfen und bearbeiten
  • Rechnungserklärungen durchführen
  • Preisverhandlungen führen
  • Stammdatenänderungen vornehmen
  • Eng mit den Abteilungen Vertrieb, Backoffice und Abholmanagement zusammenarbeiten

Tools & Technologien

Office-Anwendungen

Sprachen

Deutschfließend

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GLS Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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