Sachbearbeiter Kundeninnendienst(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Senior

Keine Angabe

Langenhagen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kund:innen und Kolleg:innen. Du bearbeitest Kundenanliegen, unterstützt den Außendienst und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement sowie die Pflege von Kundenhistorien.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung
•Erfahrung im Kundeninnendienst oder telefonischer Kundenbetreuung
•Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
•Gute Kenntnisse in MS-Office
•Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•Zentraler Ansprechpartner für Kund:innen und Kolleg:innen sein
•Außendienst allgemein unterstützen
•Kundenanliegen bearbeiten und koordinieren
•Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer durchführen
•Terminkontrolle und Lieferzeitverfolgung übernehmen
•Maßnahmen nachhalten
•Kundenhistorien pflegen
•Rechnungslegung und -klärung durchführen
•Berichte erstellen
•Kundenstämme anlegen und ändern

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•Urlaubsgeld

Attraktive Vergütung

•Jahressonderzahlung

Team Events & Ausflüge

•Team-Provision
•Mitarbeiterevents

Sicherer Arbeitsplatz

•Sicherer Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

•Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

•Vergünstigungen

Firmenfahrrad

•Angebot zum Jobrad

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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