Sachbearbeiter Kundendienst & Abrechnung(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Frankfurt am Main, Egerkingen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bearbeitest du selbstständig Kundenanfragen in Deutsch und Französisch und klärst abteilungsübergreifend Anliegen sowie Reklamationen. Zudem dokumentierst du die Anfragen im CRM-System und kümmerst dich um die Rechnungsstellung.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
•Berufserfahrung im Bereich Kundendienst
•Freude am Kundenkontakt
•Stilsicheres Deutsch und Französisch
•Englischkenntnisse von Vorteil
•Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office
•Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
•Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
•Angenehme Umgangsformen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Kundenanfragen schriftlich und telefonisch bearbeiten
•Kundenanliegen und Reklamationsfälle abteilungsübergreifend klären
•Kundenanliegen im CRM-System (Salesforce) erfassen und dokumentieren
•Sendungsdaten im Logistiksystem überprüfen und nachverfolgen
•Abrechnungsdaten aufbereiten und Rechnungen an Kunden stellen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Modernes Büro

•Modernes, professionelles Arbeitsumfeld

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum

Sinnstiftende Arbeit

•Eigenverantwortung

Flexibles Arbeiten

•Homeoffice-Möglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 7Days Media Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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