verbaneum GmbH
Sachbearbeiter Kundenbetreuer Banking Inbound oder Schriftbearbeitung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Nürnberg
VE
verbaneum GmbH17 Tage
Sachbearbeiter Kundenbetreuung im Bereich Smart-Home(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
90425 Nürnberg, Forchheimer Straße 8
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Anfragen zu Smart-Home-Lösungen und unterstützt Kund:innen bei technischen Fragen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von E-Mails, telefonisches Troubleshooting und das Management der Community.
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Anforderungen
- •Empathische Kommunikation auf Augenhöhe
- •Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu kommunizieren
- •Teamfähigkeit
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Lösungs- und Zielorientierung
- •Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- •Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft
- •Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
- •Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- •Deutsch fließend in Wort und Schrift
- •Idealerweise Erfahrung mit Haustechnik und Smart-Home-Lösungen
- •Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Anfragen von Endkund:innen per E-Mail bearbeiten
- •Telefonisches Troubleshooting zur Kommunikationsschnittstelle durchführen
- •Aktives Management der hauseigenen Community übernehmen
- •Kundenbewertungen auf Trustpilot beantworten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Partnerschaftlicher Umgang
- •Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- •Sinnvolle Arbeit
Team Events & Ausflüge
- •Teambuilding & Events
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende Projekte
Familienfreundlichkeit
- •Work - Life - Balance
Startup-Atmosphäre
- •Schönes Arbeitsumfeld
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Sonstige Vorteile
- •Mitbestimmung
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits und Dienstrad
Öffi Tickets
- •Öffentliche Anbindung und Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens verbaneum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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