Sachbearbeiter Energieabrechnung(m/w/x)

Quereinsteiger

Vollzeit

mit Homeoffice

16 - 17 / Stunde

Chemnitz

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du für den Kundenservice und die Tarifberatung zuständig. Du bearbeitest Lieferantenwechsel, kümmerst dich um die Rechnungsstellung und das Forderungsmanagement und pflegst die Stammdaten. Zudem kommunizierst du sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Endkunden und Marktpartnern.

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Anforderungen

•Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
•Gute MS-Office Kenntnisse
•Erfahrungen in der Energieabrechnung als Sachbearbeiter zwingend erforderlich
•Rechnungswesen Kenntnisse
•Excel Kenntnisse
•Outlook Kenntnisse
•Kundenberatung Fähigkeiten
•Kundenbetreuung Fähigkeiten
•Kundenbindungssysteme Kenntnisse
•E-Mail-Kommunikation Fähigkeiten
•Telefondienst Fähigkeiten
•Reklamationsbearbeitung Fähigkeiten
•Deutsch Kenntnisse
•SAP IS-U Kenntnisse
•Wilken Kenntnisse
•Schleupen Kenntnisse
•Lieferantenwechsel Kenntnisse
•Zählerstandsmeldung Kenntnisse
•Umzüge Kenntnisse
•An- und Abmeldungen Kenntnisse
•ERP-Programme Kenntnisse
•Abrechnung Kenntnisse
•Call Center Agent Fähigkeiten
•Quereinsteiger
•Vollzeit
•Teilzeit
•Back Office Kenntnisse

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Telefonischen und schriftlichen Kundenservice sowie Tarifberatung anbieten
•Manuelle Bearbeitung von Lieferantenwechseln für Strom und Gas durchführen
•Umzüge einbuchen
•Nachrichten im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation bearbeiten
•Rechnungsstellung und Forderungsmanagement durchführen
•Zahlungserinnerungen und Zahlungsvereinbarungen erstellen
•Kündigungen und Anmeldungen bei Rückkehrern bearbeiten
•Stammdatenpflege und -änderungen vornehmen
•Versorgungsbeginn und -ende der Grund- und Ersatzversorgung erstellen und bearbeiten
•Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern führen
•Anfragen im Kundenportal bearbeiten

Tools & Technologien

MS OfficeSAP IS-USalesforce

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Zulagen

•Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Boni & Prämien

•Werbeprämien für neu geworbene Mitarbeiter

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zeitsprung Personaldienstleistungen GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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