Reservation Agent(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

32.400 - 34.800 / Jahr

Nürburg

Nejo KI-Zusammenfassung

Als Reservation Agent:in sorgst du dafür, dass Gäste sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Du nimmst Reservierungen entgegen, berätst freundlich und kümmerst dich um die Koordination von Buchungen und Abläufen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Hotel, Büro oder vergleichbare Erfahrung im Kundenumgang
•Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für digitale Tools
•Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
•Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
•Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine positive Grundhaltung
•Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Reservierungen telefonisch und schriftlich annehmen
•Angebote erstellen und Gruppen- sowie Eventanfragen bearbeiten
•Freundliche und lösungsorientierte Beratung bieten
•Zusatzleistungen verkaufen (Frühstück, Spa, Restaurant, Gutscheine etc.)
•Gästedaten pflegen und allgemeine Korrespondenz durchführen
•Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
•Professionelles Reklamationsmanagement durchführen
•Mitdenken und organisieren sowie den Überblick behalten

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonstige Vorteile

•Mitarbeiterwohnungen nach Verfügbarkeit
•Sonn- und Feiertagszuschläge

Mitarbeiterrabatte

•Vergünstigte Übernachtungen bei Partnerhotels

Team Events & Ausflüge

•Zugang zu Events am Nürburgring
•Teamevents

Boni & Prämien

•Jubiläums- und Sondergratifikationen

Weiterbildungsangebote

•Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

•Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nürburgring Holding GmbH Nürburgring Hotels & Ferienpark erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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