EOS
Qualitätstechniker(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Krailling
DO
Dornier MedTech2 Monate
Reklamationssachbearbeiter(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
82234 Weßling, Argelsrieder Feld 7
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Reklamationen und dafür, dass technische Probleme schnell gelöst werden. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Qualität zu verbessern und Wiederholungen von Nichtkonformitäten zu vermeiden.
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Anforderungen
- •Ingenieur (Bachelor oder Master) in Elektro- oder Softwareentwicklung, vorzugsweise im Umfeld der Medizintechnik
- •Kenntnisse in der Entwicklung von mechanischen Komponenten
- •Technischer Hintergrund in Mechanik und Elektrik
- •Kenntnisse in ISO 13485 und ISO 9001 wünschenswert
- •Fähigkeit, technische Zeichnungen und elektrische Schaltungspläne zu lesen
- •Mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Kundensupport - vorzugsweise in der Medizinprodukteindustrie
- •Kenntnisse über Qualitätsstandards, -richtlinien und -verfahren wünschenswert
- •Fortgeschrittene Computerkenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
- •Analytische Fähigkeiten
- •Interkulturelles Verständnis
- •Eigenständiges Arbeiten
- •Teamfähigkeit
- •Sehr gute kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- •Englisch C1 und Deutsch C2 Sprachkenntnisse
- •gültiger Führerschein und Reisebereitschaft
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Mit relevanten Abteilungen zusammenarbeiten, um rechtzeitige Korrekturmaßnahmen bei Reklamationen zu ergreifen
- •Ergebnisse liefern, die an wichtigen Kennzahlen gemessen werden, wie pünktliche Bearbeitung von Reklamationen
- •Problemlösungs- und Ursachenanalyseaktivitäten fördern, um Wiederholungen von Nichtkonformitäten zu vermeiden
- •Technische Probleme mit Lieferanten sowie in der Produktion und Beschaffung rechtzeitig lösen
- •Technisches Know-how für die Reklamationsbearbeitung bereitstellen und die Qualität verbessern
- •Mit dem Engineering-Team zusammenarbeiten, um die wahre Ursache von Reklamationen zu ermitteln
- •Dokumentation im Zuge der Reklamationsbearbeitung prüfen und Gegenmaßnahmen einleiten
- •Qualitativ hochwertige und rückverfolgbare Dokumentation der Reklamationsbearbeitung durchführen
- •Reklamationen aus dem weltweiten Support von Servicetechnikern bearbeiten
- •Problemanalyse und Lösungsfindung bei Qualitätsmängeln in Zusammenarbeit mit verantwortlichen Abteilungen
- •Reklamationen und Dokumentationen im CAQ-System bearbeiten
- •Unterstützung bei der Bearbeitung von Änderungen im Feld leisten
- •Verbesserungen umsetzen
- •Prozessstatistiken erstellen und auswerten sowie Qualitätskennzahlen entwickeln und verfolgen
Tools & Technologien
Microsoft Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Persönlicher Einarbeitungsplan
Sonstige Vorteile
- •Umfangreiches Onboarding
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Ausbildung
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Ansprechende Kantine
Snacks & Getränke
- •Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterveranstaltungen
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Ladestationen für Elektroautos
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberzuschuss zur VWL
- •Belegschaftskasse mit Zuschüssen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dornier MedTech erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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