Dornier MedTech
Reklamationssachbearbeiter(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Weßling
GÜ
Güntner GmbH3 Tage
CQA Customer Quality Assurance Admin(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
82256 Fürstenfeldbruck
Nejo KI-Zusammenfassung
You will ensure high customer satisfaction by managing the full lifecycle of quality complaints, from initial reporting in the ERP system to final financial settlement and spare parts coordination.
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Anforderungen
- •Commercial or engineering training, ideally industrial clerk, bachelor, or master’s degree
- •First professional experience in Customer Quality
- •Education in complaint management
- •Customer orientation and strong communication skills
- •Experience in Project Management
- •Good IT skills in MS Office, Excel, and ERP systems
- •Good English and German language skills
- •Willingness to travel to construction sites
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Receive and process customer complaints via email and telephone
- •Manage verbal and written customer communication
- •Coordinate the delivery of components
- •Handle returns processing
- •Approve cost estimates
- •Verify incoming invoices
- •Create comprehensive problem reports in the ERP system
- •Generate spare parts or repair orders
- •Issue invoices, return slips, and credit notes
- •Manage the financial settlement of complaint processes
- •Support inventory management tasks
- •Train and mentor trainees within the department
- •Exchange information and communicate with the sales department
Tools & Technologien
MS OfficeExcelERP system
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible working hours
- •Hybrid work model
Sonstige Zulagen
- •Capital-forming benefits
Boni & Prämien
- •Christmas bonus
- •Holiday bonus
Mehr Urlaubstage
- •30 days' holiday
Betriebliche Altersvorsorge
- •Company pension scheme
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM Wellpass access
Firmenfahrrad
- •Company bike leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Güntner GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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