Studibuch
Umschüler/ Praktikanten im Bereich Anwendungsentwicklung(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Stuttgart
SP
SPIRIT/21 GmbH> 6 Monate
Praktikum im Rahmen einer IT-Umschulungsmaßnahme(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
71034 Böblingen, Otto-Lilienthal-Straße 36
Nejo KI-Zusammenfassung
Du unterstützt bei der telefonischen Rufannahme und der Betreuung der Mail-Datenbank. Außerdem qualifizierst du Tickets, bearbeitest Standardanfragen und eignest dir die 1st-Level-Administration anwendungsbezogener Daten an.
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Anforderungen
- •Aktuelle IT-Umschulung bei einem Träger
- •Praktikumszeitraum von 6 bis 12 Monaten
- •Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Umfeld
- •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- •Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Telefonische Rufannahme unterstützen
- •Mail-Datenbank betreuen
- •Qualifizierung bei der Ticketaufnahme durchführen
- •Anfragen erfassen und klassifizieren
- •Anfragen priorisieren und Qualität sichern
- •Anfragen an nachgelagerte Support-Level übergeben
- •Standard-Anfragen direkt bearbeiten
- •1st-Level-Administration anwendungsbezogener Daten lernen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SPIRIT/21 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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