Porsche Digital CRH
Porsche Customer Expert(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
PO
Porsche Digital CRH> 6 Monate
Porsche Customer Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
Dein Alltag besteht darin, Porsche-Kunden bei technischen Anliegen und Anfragen zu unterstützen. Du löst komplexe Probleme, dokumentierst sie und bleibst stets über die neuesten Produkte informiert, um den besten Service zu gewährleisten.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- •Bereitschaft, komplexe Produkte zu verstehen
- •Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- •Motivierte und empathische Persönlichkeit
- •Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Einschlägige Erfahrung im Kundenservice
- •Bereitschaft zur Schichtarbeit
- •Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- •Hybrides Arbeiten an Wochenenden
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Porsche-Anliegen sein
- •Kundenanfragen und Beschwerden identifizieren und lösen
- •Komplexe Anfragen via Telefon, Mail, Chat oder Video bearbeiten
- •Regelmäßige Schulungen zur Produkt- und Dienstleistungskenntnis besuchen
- •Kundenanfragen im CRM-Tool dokumentieren
- •Ideen und Verbesserungsvorschläge im Team teilen
- •Über Porsche Produkte und Dienstleistungen informiert bleiben
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Modernes Büro
- •Neues Office am S-Bahnhof
Lockere Unternehmenskultur
- •Hundefreundliches Büro
Mentoring & Coaching
- •Persönliches Entwicklungsbudget
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Boni & Prämien
- •Attraktives Gehalt und Bonus
- •Weihnachts- und Urlaubsgeld
- •Empfehlungsprämien für Talente
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vorsorgeleistungen
Öffi Tickets
- •Zuschuss zu BVG Ticket
Mitarbeiterrabatte
- •Zugang zu Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Mobilitätsleasing-Möglichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Porsche Digital CRH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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