Via
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
ab 14 / Stunde
Berlin
MI
MILES Mobility5 Monate
Customer Care Agent:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
ab 2.370 / Monat
Berlin, Leibnizstraße 49
Nejo KI-Zusammenfassung
Dein Alltag besteht darin, Kund:innen bei verschiedenen Anliegen zu unterstützen, sei es bei Mietfragen oder der Nutzung unserer App. Du bearbeitest Anfragen im Schichtdienst und sorgst für effiziente Problemlösungen, während du wertvolles Feedback an dein Team weitergibst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Echte:r Problemlöser:in
- •Herausragende Umgangsformen
- •Kenntnisse in Kundensupport-Software
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- •Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
- •Hohes Maß an Teamgeist
- •Herausragende Customer Experience
- •Emphatisch und positive Ausstrahlung
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- •Kund:innen bei Problemen mit Miete und Fahrzeugen unterstützen
- •Anfragen per Telefon und E-Mail im Schichtdienst bearbeiten
- •Effiziente Problemlösungsmethoden finden
- •Wichtige Informationen filtern und Berichte erstellen
- •Kundenwünsche genau verstehen für hochwertigen Service
Tools & Technologien
Kundensupport-Software
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Monatliche performanceorientierte Boni
Sonstige Zulagen
- •Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten
Sonstige Vorteile
- •Vierwöchige Schichtplanung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Altersvorsorge mit attraktivem Vorsorgeplan
Öffi Tickets
- •Monatliche MILES Credits oder Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Mitarbeiterrabatte
- •Zugang zu über 1.500 Rabattanbietern
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten im Büro und von zu Hause
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Neueste Technik und ergonomischer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- •Vielfältiges Team mit über 50 Nationalitäten
Mentoring & Coaching
- •Persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch
Snacks & Getränke
- •Frischer Kaffee, Getränke, Obst und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Mittagessen während der All-Hands-Meetings
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Investition in regionale und soziale Projekte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MILES Mobility erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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