HR power solutions GmbH
Kundenbetreuer Inbound(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
2.700 - 2.800 / Monat
Hannover
C5
C55 Cochlear Deutschland (Germany)2 Tage
PatientenberaterIn/ KundenberaterIn(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hannover
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du Patient:innen auf ihrer "Hör-Reise" und sorgst für ein positives Erlebnis. Du begleitest sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Implantation und arbeitest eng mit verschiedenen Fachleuten zusammen, um die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
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Anforderungen
- •Hohe Empathie, Kommunikations- und Beratungskompetenz
- •Freude an der Arbeit mit Patienten und Fachleuten
- •Abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder in Vertrieb, Kundenservice oder Hotellerie
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen, Salesforce von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erste:r Ansprechpartner:in während der gesamten "Hör-Reise" sein
- •Patient:innen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Implantation beraten und begleiten
- •Termine mit Kliniken koordinieren und mit Hörpaten vernetzen
- •Eng mit Hörakustiker:innen, Kliniken, HNOs sowie Kolleg:innen aus Außendienst, Kundenservice und Marketing zusammenarbeiten
- •Außendienst bei Veranstaltungen unterstützen, flexibel und nach Bedarf
- •Persönliche Betreuung per Telefon und E-Mail anbieten, seltener via Chat oder Video-Call
- •Gespräche und Aktivitäten in Salesforce pflegen und dokumentieren
- •Eine zeitnahe und professionelle Nachverfolgung sicherstellen
Tools & Technologien
MS OfficeCRM-SystemeSalesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehaltspaket
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Einarbeitung
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Familienfreundlichkeit
- •Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical-Möglichkeiten
Modernes Büro
- •Modernes Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Starker Teamspirit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens C55 Cochlear Deutschland (Germany) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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