consultY GmbH
IT Relationship / Partner Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
München
KU
Kuke & Keller Consulting oHG2 Monate
Partner Manager im Kundendienst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
80687 München, Landsberger Str. 175-179
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für externe Partner im After-Sales-Service und unterstützt sie aktiv im Tagesgeschäft. Du entwickelst Prozesse weiter, überwachst KPIs und gewährleistest die Servicequalität, während du interne Projekte initiierst und abteilungsübergreifend mitarbeitest.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung
- •Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Erfahrungen im Partnermanagement oder im After-Sales-Service
- •Kenntnisse aus der Branche der „Weißen Ware“ oder gewerblichen Geräten
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- •Freude an der Zusammenarbeit mit Partnern und Dienstleistern
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Werkzeugen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Operative und strategische Verantwortung für externe Partner im After-Sales-Service übernehmen
- •Premium-Partner im Tagesgeschäft aktiv unterstützen
- •Zentraler Ansprechpartner für Partner sein
- •Schnittstelle zu internen Stakeholdern fungieren
- •Implementierung neuer Prozesse im operativen Geschäft begleiten
- •Bei der Steuerung der Servicepartner unterstützen
- •Abläufe gemeinsam mit Partnern weiterentwickeln
- •Leistungskennzahlen (KPIs) überwachen
- •Servicequalität gewährleisten
- •Eigenständig interne Projekte initiieren
- •Abteilungsübergreifend an Unternehmensinitiativen mitarbeiten
Tools & Technologien
MS OfficeCRMTicketing-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildung
Mentoring & Coaching
- •Mentoring-Programm
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterkonditionen für Eigenprodukte
- •Mitarbeiter-Benefit-Programme
Sonstige Zulagen
- •Monatlicher Sachbezug
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kuke & Keller Consulting oHG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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