ista Express Service
Head of Operations(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Frankfurt am Main, Mannheim, Stuttgart
MO
montamo GmbHGestern
Operations Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Stuttgart, Rutesheimer Straße 17
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Operations Manager bist du das operative Rückgrat des Standorts und sorgst dafür, dass Prozesse verstanden und konsequent umgesetzt werden. Du bist das Bindeglied zwischen dem Standort und der Zentrale, unterstützt die Betriebsleiter und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
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Anforderungen
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (mind. C2)
- •Erfahrung in einem stark prozessgetriebenen Umfeld
- •Sehr gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets
- •Nachweisbare Erfahrung in Prozessen erklären, ausrollen und nachhalten
- •Ausgeprägter Sinn für Ordnung, Struktur und Disziplin
- •Hohe Detailorientierung und Freude an Prozessmanagement
- •Hands-on-Mentalität
- •Erfahrung im Arbeiten mit Notion oder vergleichbaren Wissensmanagement-Tools
- •Technisches Verständnis für Fahrzeuge, Werkzeuge oder Materiallogistik
- •Erfahrung im Handwerk oder in der Zusammenarbeit mit handwerklichen Teams
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Neue Prozesse und SOPs aus der Zentrale in den Standort bringen
- •Prozesse verständlich und überzeugend erklären
- •Sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter die Prozesse versteht und nachhält
- •Täglich die Prozessqualität kontrollieren und bei Abweichungen intervenieren
- •Sicherstellen, dass Menschen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
- •Krankmeldungen verwalten und dokumentieren
- •Fahrzeugkoordination inklusive Sauberkeit, Zuordnung, Tracking und Terminen
- •Kontrolle von Werkzeug- und Materialprozessen
- •Enge Zusammenarbeit mit der Lagerperson zur Qualitäts- und Prozesssicherung
- •Alle Tages-, Wochen- und Monats-KPIs des Standorts pflegen
- •Abweichungen und Engpässe erkennen und frühzeitig eskalieren
- •An täglichen Dailies mit dem COO teilnehmen
- •Kleine Reports zur Standortperformance erstellen
- •Ständiger Informationskanal zwischen Standort und Berliner Zentrale sein
- •Das HQ über Entwicklungen, Risiken, Probleme und Chancen informieren
- •Anforderungen der Zentrale den Betriebsleitern und Teams erklären
- •Feedback aus dem Standort an das Headquarter klar strukturiert und faktenbasiert zurücktragen
- •Betriebsleiter bei der Meetingvorbereitung unterstützen
- •COO bei Standort-Reviews, KPI-Check-ins und Tool-Implementierungen unterstützen
- •Sicherstellen, dass Meetings gut vorbereitet und dokumentiert werden
- •Ansprechpartner für standortbezogene Rückfragen des Customer-Success-Teams sein
- •Das Customer-Success-Team über operative Besonderheiten, Verzögerungen oder Risiken informieren
- •Direkte Kundenkommunikation bei Bedarf übernehmen
- •Standort-Events organisieren
- •Ordnung, Sauberkeit und Struktur im Standort sicherstellen
- •Betriebsleiter in administrativen Themen unterstützen
Tools & Technologien
ExcelGoogle SheetsNotion
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsbudget
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens montamo GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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