CANCOM
Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München, Berlin, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Hamburg, Köl...
CU
Culligan Deutschland GmbH> 6 Monate
Manager Customer Service Operations(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Green Job
Keine Angabe
74321 Bietigheim-Bissingen, Kleinsachsenheimer Straße 26/1
Nejo KI-Zusammenfassung
Du führst und entwickelst die Teamleiter im Bereich Disposition und stellst gleichzeitig die Servicequalität sicher. Dein Fokus liegt auf einer effizienten Einsatzplanung und der Optimierung interner Prozesse, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
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Anforderungen
- •Fundierte Kenntnisse im Customer Service
- •Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung
- •Erfahrung mit Organisationsveränderungen
- •Erfolgreiche Umsetzung von Digitalisierungsprojekten
- •Hervorragende Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
- •Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Fundierte Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen
- •Fähigkeit zur prozessualen Darstellung komplexer Sachverhalte
Keine Angabe
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Disziplinarische und fachliche Führung der Teamleader
- •Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- •Effiziente Einsatzplanung von Servicetechnikern gewährleisten
- •Auftragsanlage und Installationsvorbereitung verantworten
- •Planungs- und Backoffice-Prozesse optimieren
- •Enge Zusammenarbeit mit Technik, Vertrieb und Logistik
- •Monitoring und Reporting relevanter Kennzahlen durchführen
- •An Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung mitarbeiten
Tools & Technologien
Salesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Bedeutungsvolle Beschäftigung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Eigenständiges Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Festanstellung mit Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche Entwicklung durch Schulungen
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze mit Gesundheitsleistungen
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits und Zuschüsse
Lockere Unternehmenskultur
- •Tierfreundliches Büro
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Culligan Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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