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E.E. Breuninger GmbH & Co.

vor 26 Tagen

Vendor Manager:in Customer Service(m/w/x)

Stuttgart

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Steuerung externer Kundenservice-Partner für 13 Fashion-Department Stores, inklusive Forecasts und Peak-Management. Erfahrung in der Steuerung externer Partner erforderlich. 30% Mitarbeitendenrabatt.

Anforderungen

Erfahrung im Kundenservice
Erfahrung in der Steuerung externer Partner oder Providermanagement
Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit KPIs und Budgets
Analytische Schärfe und Umsetzungsstärke
Kommunikationsstärke und Transparenz
Diplomatisches Geschick und Konfliktfähigkeit
Gestaltungswille und Eigeninitiative
Belastbarkeit in dynamischen Phasen

Aufgaben

Zentrale Ansprechperson und interne Vertretung des Partners sein
Beziehung proaktiv steuern und Erwartungshaltungen moderieren
Forecasts, Intraday-Steuerung sowie Peak-Management verantworten
Strukturierte Analysen durchführen und Optimierungsmaßnahmen ableiten
Qualitätssicherungs-Standards etablieren und Prozessbrüche minimieren
Muster in Reportings identifizieren und Servicequalität nachhaltig steigern
Budget sowie Verwendungsplanung steuern und Kosteneffizienz gewährleisten
Konzeptionelle Themen wie Internationalisierung oder technische Ablösungen steuern
Relevante Stakeholder einbinden und als Sparringspartner:in im Leadership-Team agieren

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Laufendes Studium

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

KPIs
Budgets

Benefits

Mehr Urlaubstage

Freiwilliges Urlaubsgeld
Zusätzliche Urlaubstage ab 5. Jahr
Zusätzliche Urlaubstage durch Gehaltsumwandlung

Sonstige Zulagen

Freiwilliges Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

30 % Mitarbeitendenrabatt

Gesundheits- & Fitnessangebote

Zuschuss zur Urban Sports Mitgliedschaft

Weiterbildungsangebote

Trainings und Führungsprogramme

Workation & Sabbatical

Workation bis 30 Kalendertage
Sabbatical-Option

Firmenfahrrad

Company Bike Leasing

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E. Breuninger GmbH & Co. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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