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E.E. Breuninger GmbH & Co.

Business Owner – Customer Service(m/w/x)

Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Administration von Low-Code-Produkten wie Zendesk und Babelforce bei Fashion- und Lifestyle-Händler mit 6.500+ Mitarbeitern. Mehrjährige Erfahrung als Product/Business Owner erforderlich. Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Altersvorsorgezuschüsse.

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung als Product/Business Owner oder vergleichbar
  • Agile und innovative Arbeitsweise im E-Commerce
  • Studium Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik von Vorteil
  • Erfahrung in Konfiguration von Ticket- oder Telefonie-Systemen
  • Eigenverantwortliche Steuerung von Produktweiterentwicklungen
  • Orchestrierung externer Partner und Stakeholder
  • Affinität für Low-Code/No-Code-Tools und KI-Lösungen
  • Kenntnisse in modernem Prompting
  • Verantwortungsbewusstsein für Kundenzufriedenheit

Aufgaben

  • Low-Code-Produkte wie Zendesk und Babelforce administrieren
  • Prozesse technisch perfekt abbilden und weiterentwickeln
  • Neue Funktionen intern vermarkten und User:innen begeistern
  • Anforderungen aus den Operations aufnehmen und priorisieren
  • IT-Schnittstellen und externe Partner orchestrieren
  • KI-Komponenten auswählen und implementieren
  • Systeme durch Prompting für maximale Effizienz optimieren
  • Projekte von der Marktanalyse bis zum Go-Live leiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Zendesk
  • Babelforce
  • Low-Code/No-Code-Tools
  • KI-Lösungen
  • Prompting

Benefits

Sonstige Vorteile

  • Zentrale Rolle technologische Transformation

Lockere Unternehmenskultur

  • Freiheit zur Rollengestaltung

Mehr Urlaubstage

  • Freiwilliges Urlaubsgeld
  • Zusätzliche Urlaubstage ab 5. Jahr
  • Zusätzliche Urlaubstage durch Gehaltsumwandlung

Sonstige Zulagen

  • Freiwilliges Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • Zuschüsse zur Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • 30 % Mitarbeitendenrabatt
  • Rabatt für Partner
  • Rabatt Gastronomie und Friseur

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Zuschuss Urban Sports Mitgliedschaft

Weiterbildungsangebote

  • Trainings und Führungsprogramme

Workation & Sabbatical

  • Workation bis 30 Kalendertage
  • Sabbatical-Option

Firmenfahrrad

  • Company Bike Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E. Breuninger GmbH & Co. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • E. Breuninger GmbH & Co.

    Vendor Manager:in Customer Service(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Stuttgart
  • Capgemini Invent

    Senior Consultant/Manager Service Transformation(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
  • Devoteam

    ServiceNow Customer Workflows Business Lead(m/w/x)

    VollzeitRemoteSenior
    Stuttgart
  • E. Breuninger GmbH & Co.

    Senior Projektleiter:in Business Development(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Stuttgart
  • Exxeta

    IT Product Owner / Business Analyst(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Frankfurt am Main, Karlsruhe, Mannheim, Stuttgart
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