Capgemini Invent
Senior Consultant / Manager CRM Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
CACapgemini Invent
Senior Consultant/Manager Service Transformation(m/w/x)
Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Green Job
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Shaping digital customer service strategies and journeys at global digital innovation consultancy, leading workshops. Outstanding university degree in economics or technology required. Long-term work-life balance model.
Anforderungen
- Mehrjährige praktische Projekterfahrung in Customer Service
- Erste Verantwortung in Projektleitung
- Verständnis für Customer Service Technologien
- Herausragender Studienabschluss in Wirtschaft oder Technik
- Spaß an technologischem Verständnis und Analyse
- Hohe Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Innovative Strategie- und Transformationsprojekte steuern
- Digitale Zukunftsthemen im Customer Service gestalten
- In Teams an Customer Journeys arbeiten
- Workshops und Design Thinking-Sessions durchführen
- Projektinhalte im Team umsetzen
- Digitale Customer Experience-Lösungen identifizieren
- Technologien zur Automatisierung analysieren
- Service-Organisationseinheiten optimieren
- Globale Angebote für Kunden generieren
- Mit Start-Ups und Lösungsanbietern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM Tools
- AI
- IVR
- Knowledge Management
- MS-Office
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Innovative Projekte und internationale Teams
Lockere Unternehmenskultur
- Werteorientierte Unternehmenskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Transparente Karriereperspektiven
Flexibles Arbeiten
- Langfristiges Work-Life-Balance-Modell
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini Invent erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Capgemini Invent
Senior Manager / Director CRM Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Senior Consultant CRM (Digital Transformation)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart - Capgemini Invent
Senior Manager Connected Products & Services – Connected Service Ecosystems(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Capgemini Invent
Senior Consultant/ Manager Energy Transition & Utilities(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
CACapgemini Invent
Senior Consultant/Manager Service Transformation(m/w/x)
Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Green Job
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Shaping digital customer service strategies and journeys at global digital innovation consultancy, leading workshops. Outstanding university degree in economics or technology required. Long-term work-life balance model.
Anforderungen
- Mehrjährige praktische Projekterfahrung in Customer Service
- Erste Verantwortung in Projektleitung
- Verständnis für Customer Service Technologien
- Herausragender Studienabschluss in Wirtschaft oder Technik
- Spaß an technologischem Verständnis und Analyse
- Hohe Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Innovative Strategie- und Transformationsprojekte steuern
- Digitale Zukunftsthemen im Customer Service gestalten
- In Teams an Customer Journeys arbeiten
- Workshops und Design Thinking-Sessions durchführen
- Projektinhalte im Team umsetzen
- Digitale Customer Experience-Lösungen identifizieren
- Technologien zur Automatisierung analysieren
- Service-Organisationseinheiten optimieren
- Globale Angebote für Kunden generieren
- Mit Start-Ups und Lösungsanbietern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM Tools
- AI
- IVR
- Knowledge Management
- MS-Office
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Innovative Projekte und internationale Teams
Lockere Unternehmenskultur
- Werteorientierte Unternehmenskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Transparente Karriereperspektiven
Flexibles Arbeiten
- Langfristiges Work-Life-Balance-Modell
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini Invent erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Capgemini Invent
Branche
Consulting
Beschreibung
Capgemini Invent ist die weltweite Beratungseinheit der Capgemini-Gruppe für digitale Innovation, Design und Transformation. Sie entwickelt neue Digitallösungen und Geschäftsmodelle für eine nachhaltige Zukunft.
Noch nicht perfekt?
- Capgemini Invent
Senior Consultant / Manager CRM Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Capgemini Invent
Senior Manager / Director CRM Transformation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Senior Consultant CRM (Digital Transformation)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart - Capgemini Invent
Senior Manager Connected Products & Services – Connected Service Ecosystems(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Capgemini Invent
Senior Consultant/ Manager Energy Transition & Utilities(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Hamburg, Köln, München, Stuttgart