Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit

mit Homeoffice

Junior

Keine Angabe

Karlsruhe

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle berätst du Kund:innen zu den verschiedenen Services und bist die erste Anlaufstelle für Fragen zur Breuninger Card. Du kümmerst dich um Anfragen zu Click & Collect sowie dem Online-Shop und unterstützt bei Reklamationen und weiteren Dienstleistungen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf
•Kommunikationsstärke und sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
•Sicherheit im Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme
•Freude an Abwechslung im Beruf und Teamfähigkeit
•Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
•Zeitliche Flexibilität
•Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Kund:innen zu allen Services beraten
•Erste:r Ansprechpartner:in für die Breuninger Card sein
•Anfragen zu Click & Collect und Online-Shop bearbeiten
•Reklamationen, Warenausgabe und Warenannahme unterstützen
•Kundenanfragen im Reklamationsmanagement bearbeiten
•Tax-Free-Abwicklung durchführen
•Geschenkkarten verkaufen
•Breuninger-Card-Anträge erfassen und prüfen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Zulagen

•Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

•Zuschüsse zur Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

•30 % Mitarbeitendenrabatt

Mehr Urlaubstage

•Zusätzliche Urlaubstage ab dem 5. Jahr
•Zusätzliche Urlaubstage über Gehaltsumwandlung

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Zuschuss zu Urban Sports Mitgliedschaft

Weiterbildungsangebote

•Trainings und Führungsprogramme

Workation & Sabbatical

•Workation verfügbar
•Sabbatical-Option

Firmenfahrrad

•Company Bike Leasing

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E. Breuninger GmbH & Co. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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