Wienerberger
Sachbearbeiter:in Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Malsch
CO
Coboc4 Tage
Mitarbeiter:in Service & Support für E-Bikes(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
Keine Angabe
Heidelberg, Kurfürstenanlage 58
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Händleranfragen und unterstützt sie bei Bestellungen und Reklamationen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Aufträgen, die eigenständige Abwicklung von Gewährleistungsfällen und die enge Zusammenarbeit mit Technikern.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder Quereinstieg
- •Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich
- •Technisches Verständnis für Fahrräder & E-Bikes, sehr gute PC Kenntnisse
- •Kommunikationsstärke und ausgeprägter Servicegedanke
- •Strukturierte, kundenorientierte und eigeninitiativ Arbeitsweise
- •Begeisterung für Fahrräder und Coboc E-Bikes
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Freundliche und kompetente:r Ansprechpartner:in für Anfragen, Bestellungen und Reklamationen sein
- •Auftragseingänge im CRM-System erfassen und bearbeiten
- •Ansprechpartner:in für Fachhändler bei Reklamationen und technischen Rückfragen sein
- •Nach Fehleranalyse und -diagnose kompetent weiterhelfen und Händler anleiten
- •Gewährleistungsfälle und Garantieanfragen eigenständig abwickeln
- •Dokumentation und Datenpflege rund um Servicefälle in der cloudbasierten Softwarelösung übernehmen
- •Eng mit Zweiradmechanikern und der Elektronik zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Lockere Unternehmenskultur
- •Teamarbeit
- •Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- •Förderung deiner Talente
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschüsse zur Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Möglichkeiten zum Fahrradleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Regelmäßige Fitnessangebote
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coboc erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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