DERTOUR Deutschland GmbH
Specialist Crisis Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Frankfurt am Main, Köln
TR
trendtours Touristik GmbH> 6 Monate
Mitarbeiter:in Notfall- und Sicherheitsmanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
65760 Eschborn, Düsseldorfer Straße 9
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist verantwortlich für die Lösung von Reiseproblemen und die telefonische Erreichbarkeit der Kunden. Außerdem beobachtest du Krisenlagen und unterstützt den Krisenstab, während du relevante Ereignisse analysierst und Berichte erstellst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
- •Gute MS-Office-Kenntnisse
- •Empathie im Umgang mit Kunden in Notfällen
- •Verständnis von Notfall-/Krisen- und Sicherheitsmanagement
- •Selbstständige Arbeitsweise
- •Strukturiert und lösungsorientiert
- •Schnelle Reaktionsfähigkeit und Entscheidungsfreude in stressigen Situationen
- •Teamorientierung
- •Hands-on-Mentalität mit Blick fürs Wesentliche
- •Kundenkontakt auch in schwierigen Situationen (gutes Ausdrucksvermögen)
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Probleme während der Reise beheben
- •Kunden telefonisch über Notrufnummer erreichen
- •Internationale Krisenlagen beobachten
- •Internen Krisenstab operativ unterstützen
- •Relevante Ereignisse erfassen und analysieren
- •Berichte bearbeiten und wichtige Informationen einholen
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Anstellung bei führendem Unternehmen
- •Attraktive Sozialleistungen
Lockere Unternehmenskultur
- •Mittelständische Unternehmenskultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterreisevorteile
Öffi Tickets
- •Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Firmenparkplätze
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/Woche
Modernes Büro
- •Moderne Arbeitsplatzgestaltung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens trendtours Touristik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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