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MediaMarktSaturn Retail Group
Gestern

Mitarbeiter:in Kasse & Kundendienst(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Sankt Gallen

In dieser Rolle bist du das Herzstück des Kundenservices: Du betreust Kunden bei Abholungen und Retouren, bedienst die Kasse und findest Lösungen bei Reklamationen. Dein Wissen sorgt für ein erstklassiges Kundenerlebnis und stärkt die Kundenbindung.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position oder im Verkauf
  • Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
  • Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
  • Proaktive Kontaktaufnahme mit Menschen und positive Grundhaltung
  • Gespür für Menschen und Schaffung positiver Erlebnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Enge Kundenbetreuung bei Online-Abholungen, Retouren, Änderungen und Reparaturen bieten
  • Kasse geschickt und effizient bedienen
  • Pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen finden
  • Verkauf von Garantien durchführen
  • Kundenerlebnis durch vertieftes Produkt- und Dienstleistungswissen sicherstellen
  • Kunden bei Veranstaltungen zu Fans transformieren und Kundenbindung erhöhen
  • Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen garantieren
  • Ordnungsgemäße Nachverfolgung und termingerechte Information bei Schwierigkeiten sicherstellen
  • Lieferungen zu Kunden in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern koordinieren

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Einzigartiger Teamspirit
  • Flache Hierarchie

Betriebliche Altersvorsorge

  • 100% Lohn BVG-versichert

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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