Künz GmbH
Nachwuchstalent Complaintmanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Hard
OE
Oertli Instrumente AG4 Monate
Customer Support & Complaint Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
9442 Berneck, Hafnerwisenstrasse 4
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bearbeitest Kundenreklamationen und unterstützt bei technischen Fragen. Engagiert arbeitest du mit internen Teams zusammen, um Lösungen zu finden und die Reklamationskennzahlen zu überwachen. Außerdem bereitest du Marktkennzahlen für Berichte auf.
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Anforderungen
- •Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- •Erfahrung im Kundenservice
- •Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Exakte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Moderations- und Problemlösungsfähigkeit
- •Ausgeprägte Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenreklamationen im Microsoft Dynamics 365 bearbeiten
- •Technische Fragen der Kunden unterstützen
- •Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
- •Reklamationskennzahlen fortlaufend überwachen
- •Regelmäßige Market Feedback Meetings führen
- •Reklamationszahlen für die Geschäftsleitung aufbereiten
- •Marktkennzahlen für den Q-Managementbericht bereitstellen
- •Richtigkeit des Reklamationsprozesses gewährleisten
- •Bei internen Audits relevanter Prozesse mitarbeiten
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Du-Kultur
Familienfreundlichkeit
- •Familienfreundliches Miteinander
Mentoring & Coaching
- •Ausführliche Einarbeitung
- •Individuelles Einführungsprogramm
- •Unterstützung der beruflichen Weiterentwicklung
Sinnstiftende Arbeit
- •Sinnstiftende Arbeit
Sonstige Vorteile
- •Vorholtage
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice-Möglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- •Gezielte Aus- und Weiterbildungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Übernahme der Krankentaggeldprämie
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
- •Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge
Snacks & Getränke
- •Kostenloser Kaffee und Tee
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Frische Früchte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Oertli Instrumente AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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