Oertli Instrumente AG
Customer Support & Complaint Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berneck
KÜ
Künz GmbH27 Tage
Nachwuchstalent Complaintmanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
6971 Hard
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du auftragsbezogene Abweichungen und Schadensfälle, entwickelst präventive Maßnahmen und sorgst für ein effektives Controlling der Reklamationen. Dein Alltag ist geprägt von enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und der Anwendung bewährter Analysemethoden.
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Anforderungen
- •Höhere technische Ausbildung (HTL, FH oder technische Lehre mit Berufspraxis)
- •Begeisterung für Technik, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- •Strukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- •Gute Englischkenntnisse und Motivation zur Weiterentwicklung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Auftragsbezogene Abweichungen und Non-Conformings bearbeiten
- •Lösungsorientierte Behebungen anstreben
- •Erstbeurteilung durchführen, z.B. mit 5-M und 5-W-Methode nach Ishikawa
- •Schadensfälle analysieren und bearbeiten
- •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- •Vorbeugemaßnahmen aus Erkenntnissen der NCR's entwickeln
- •Controlling für den Reklamationsdurchlauf verantworten
- •Aussagekräftige Kennzahlen erstellen
- •Know-how in Technologieprojekten einbringen
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Home-Office Möglichkeit
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- •Bikeleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Künz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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