DF
DFV Deutsche Familienversicherung AG
2 Monate

Mitarbeiter Telefonservice (First Level-Support)(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Frankfurt am Main, Reuterweg 47

Du bist der Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Schadentelefonaten. Dabei prüfst du Dokumente, berätst zu Leistungsfällen und unterstützt die Kunden in der digitalen Welt.

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Anforderungen

  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Belastbarkeit im Kundenumgang
  • Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • Schadentelefonie durchführen
  • Hochwertigen Service im Inbound bieten
  • Telefonische Geschäftsvorfälle fallabschließend bearbeiten
  • Beratung zu neuen und bestehenden Schadenfällen
  • Kunden im Umgang mit der digitalen Welt unterstützen
  • Eingereichte Schadendokumente auf Richtigkeit prüfen
  • Vollständigkeit der Schadendokumente sicherstellen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Öffi Tickets

  • Deutschland-Ticket als Job-Ticket

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Essenszuschuss und Gratisgetränke

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Ergonomische Arbeitsplätze

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeiten

Mitarbeiterrabatte

  • Attraktive Versicherungs Vorteile

Sonstige Vorteile

  • Eintracht-Frankfurt-Tickets
  • Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DFV Deutsche Familienversicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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