DFV Deutsche Familienversicherung AG
Kundenberater:in Telefonvertrieb(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Frankfurt am Main
TD
TDG Tele Dienste GmbH2 Monate
Erfahrener Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Frankfurt am Main
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Bereich KFZ- und Privatschutzversicherung. Du unterstützt die Kunden bei ihren Anliegen, bearbeitest Reklamationen und verwaltest wichtige Kundendaten – alles bequem von zu Hause aus.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- •Idealerweise Erfahrungen in der (KFZ-)Versicherungsbranche
- •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- •Spaß am Telefonieren
- •Ausgeprägte Kunden- und hohe Serviceorientierung
- •Sorgfältige Arbeitsweise und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
- •Kunden bei Fragen zu Angeboten und Verträgen unterstützen
- •Kundenanfragen und Reklamationen fallabschließend bearbeiten
- •Informationen der Kunden in den Systemen erfassen
- •Weiterführende Vorgänge an die Fachabteilungen weiterleiten
- •Kundendaten und -dokumente verwalten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •100% Homeoffice
Mentoring & Coaching
- •Einarbeitung in Frankfurt
- •Austausch mit Coach
Boni & Prämien
- •Monatliche Bonuszahlungen
Moderne Technikausstattung
- •Vollausstattung mit IT-Equipment
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßiges Feedback
Sonstige Zulagen
- •Volles Weiterbildungsbudget
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebskantine mit hohem Arbeitgeberzuschuss
Snacks & Getränke
- •Kaffee, Tee, Wasser und Obstkorb frei
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitertarife
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Top E-Bike-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TDG Tele Dienste GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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