NordBrief GmbH
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Lübeck
NO
NordBrief GmbH27 Tage
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Lübeck, Herrenholz 12
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst dafür, dass Reklamationen professionell geklärt werden. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und trägst aktiv zu einem positiven Kundenerlebnis bei.
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Anforderungen
- •Berufserfahrung im Kundenservice oder direktem Kundenkontakt
- •Kommunikationsstärke, Empathie und Gelassenheit in stressigen Situationen
- •Lösungsorientiertes Denken und strukturierte Handlungsweise
- •Freude an Teamarbeit und souverän-freundliches Auftreten
- •Gute MS-Office-Kenntnisse
- •Erfahrung mit CRM- oder Abrechnungssystemen von Vorteil
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Eingehende Kundenanliegen freundlich und professionell bearbeiten
- •Reklamationen souverän klären, auch in hektischen Situationen
- •Kundendaten im Abrechnungssystem anlegen, pflegen und aktualisieren
- •Eng mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik und Abrechnung zusammenarbeiten
- •An Marketing- und Vertriebsaktionen sowie Kunden-Events teilnehmen
- •Aktiv ein positives Kundenerlebnis in jeder Kontaktphase mitgestalten
Tools & Technologien
MS-OfficeCRM-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Vollzeitstelle
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsmöglichkeiten
Firmenfahrrad
- •Job-Rad Leasing
Öffi Tickets
- •Job-Deutschland-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatt bei FitX-Mitgliedschaft
- •Vergünstigtes Mitarbeiter-Abo
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NordBrief GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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