Exaring AG
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München
TH
The Mobility House27 Tage
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
81669 München, St.-Cajetan-Str. 43
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für das Monta Abrechnungssystem und kümmerst dich um die Migration von Ladestationen. Du unterstützt Kunden bei Störungen und optimierst die Prozesse rund um das Laden zu Hause.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- •Einschlägige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise im Bereich Elektromobilität
- •Einschlägige Erfahrungen mit „Monta“
- •Strukturiertheit und organisatorisches Talent
- •Spaß an der Optimierung von Prozessen
- •Kundenorientierung
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ansprechpartner:in für das Monta Abrechnungssystem sein
- •Ladestationen von externen Anbietern in unser Backend migrieren
- •Kunden bei Störungen mit Lösungsvorschlägen unterstützen
- •Prozess- und Qualitätsmanagement für 'daheim laden' optimieren
- •E-Mail-Anfragen über das Ticketsystem koordinieren
- •Telefonische Kundenanfragen schnell und freundlich lösen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten von Zuhause
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage
- •20 Tage im europäischen Ausland
Moderne Technikausstattung
- •Wahl zwischen neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
Öffi Tickets
- •Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Mitgliedschaft bei Wellpass
Firmenwagen
- •Leasen deines Wunschautos und -fahrrads
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Corporate Volunteering
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Mobility House erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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