ACP Group
E-Commerce Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Kolbermoor, München
AC
Accantum25 Tage
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
83026 Rosenheim, Äußere Oberaustraße 36/4
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Supportanfragen und sorgst dafür, dass technische Themen verständlich kommuniziert werden. Du testest neue Funktionen, gibst wertvolles Feedback und hilfst, die Produktqualität zu steigern.
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Anforderungen
- •IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- •IT-Affinität
- •Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Netzwerke oder Datenbanken
- •Sicherer Umgang mit Windows-Systemen
- •Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Empathie
- •Eigenständigkeit sowie service- und lösungsorientiertes Arbeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Supportanfragen analysieren und bearbeiten
- •Bei der Konfiguration, Fehlersuche und Nutzung des Produkts unterstützen
- •Neue Funktionen testen und Fehler reproduzieren
- •Feedback an Produktmanagement und Entwicklung geben
- •Know-how-Artikel erstellen und pflegen
- •An der Verbesserung von Supportprozessen mitwirken
- •Kleinere Projekte bei Direktkunden umsetzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Vorteile
- •Persönliche Entwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zugang zu Fitnessstudios
Sicherer Arbeitsplatz
- •Professionelle Arbeitssicherheit
- •Sicheres Arbeitsumfeld
Firmenfahrrad
- •BusinessBike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Accantum erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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