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Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Freiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main
RA
Rajapack GmbH25 Tage
Mitarbeiter IT-Operations(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
76275 Ettlingen, Carl-Metz-Straße 12
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und sorgst für einen reibungslosen 1st-Level-Support. Du bearbeitest Incidents, installierst Software und kümmerst dich um die Benutzerverwaltung im Active Directory.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- •Sehr gute Kenntnisse in Windows-Clients und Microsoft 365 und Erfahrung mit End-User-Hardware
- •Idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen und erste Berührungspunkte mit Server-, Netzwerk- oder Monitoring-Themen
- •Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Freude an der Arbeit mit Anwendern
- •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Einen stabilen und serviceorientierten 1st-Level-Support für die D/A/CH-Standorte sicherstellen
- •Incidents und Service Requests annehmen, analysieren, priorisieren und eigenständig bearbeiten
- •Komplexere Störungen qualifiziert an den 2nd-Level-Support übergeben und dokumentieren
- •Hard- und Software (Windows-Clients, Standardsoftware) installieren, konfigurieren und warten
- •Fehler im Bereich Desktop-, Notebook-, Drucker- und Peripheriegeräte analysieren und beheben
- •Benutzer- und Berechtigungsstrukturen im Microsoft Active Directory anlegen, pflegen und verwalten
- •Bei der Administration von Server- und Netzwerkkomponenten unterstützen
- •IT-Dokumentation pflegen, erweitern und kontinuierlich verbessern
Tools & Technologien
Windows-ClientsMicrosoft 365Jira
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien und Duz-Kultur
Modernes Büro
- •Modernes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- •Coachings und Schulungen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebseigene Kantine
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss fürs Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rajapack GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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