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Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Freiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main
AC
ACURITY GmbH2 Monate
IT-Support 1st and 2nd Level Support(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Karlsruhe, Rastatt, Kuppenheim, Wörth am Rhein
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Useranfragen im OT-Bereich und sorgst für die reibungslose Störungsbehebung an produktionsrelevanten Systemen. Dein Alltag umfasst die Überwachung von Prozessen, das Patch-Management sowie die Entwicklung kreativer Lösungen zur Erfüllung der Kundenanforderungen.
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Anforderungen
- •Ausbildung im Bereich IT oder Quereinsteiger mit IT-Affinität
- •Freude am Support und Kommunikation
- •Grundlegendes IT-Verständnis an produktionsrelevanten Systemen und Support-Erfahrungen im Microsoft Umfeld
- •Kunden- und Serviceorientierung und Interesse an neuen Aufgabenstellungen
- •Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikations- und Teamfähigkeit, Stressresistenz
- •Fließende Deutschkenntnisse und wünschenswerte Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Useranfragen im OT-Bereich eigenverantwortlich lösen
- •Reparaturen an produktionsrelevanten Systemen durchführen
- •Sonderlösungen für Standardprozesse erarbeiten
- •Monitoring überwachen und Aufgaben ableiten
- •Patch-Management und Backup-Management durchführen
- •Image-Pflege und Asset-Management betreuen
- •Kundenspezifische Prozesse im Bereich Netzwerksicherheit anwenden
- •Kleinere Kundenprojekte in Absprache durchführen
- •Ständigen Austausch im Team zur Lösungsfindung pflegen
- •Supportanfragen dokumentieren
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Firmenfahrrad
- •Bike Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACURITY GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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