Mitarbeiter Backoffice(m/w/x)

Teilzeit

Junior

Keine Angabe

Bonn

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Teilzeitposition im Backoffice dreht sich alles um die Zufriedenheit der Kund:innen. Du bearbeitest Anfragen, koordinierst mit Fachabteilungen und sorgst für eine effiziente Nachverfolgung, um kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
•Erste Erfahrungen im Kundenservice
•Kaufmännisches Verständnis und starke Kundenorientierung
•Ruhe bei vorgegebenen Service-Level
•Kommunikationsstärke, Engagement, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Teamfähigkeit
•Erste Erfahrungen mit Buchhaltungstools wie SAP
•Versierte Deutsch- und Office-Kenntnisse

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Kundenanliegen schriftlich erfassen und bearbeiten
•Koordination aller eingehenden Kundenanfragen sicherstellen
•Anfragen auswerten und analysieren
•Fristgerechte Bearbeitung der Anfragen gewährleisten
•Nachverfolgung der Anfragen sicherstellen
•Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ableiten
•Kundenvorgänge fristgerecht und fallabschließend dokumentieren

Tools & Technologien

SAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristete Festanstellung

Flexibles Arbeiten

•Flexibles Arbeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

•Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

•Flache Hierarchien

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Spannende Projekte

Team Events & Ausflüge

•Vielfältige Firmenevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Verschiedene Sportangebote

Mentale Gesundheitsförderung

•Massage

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GA Medien GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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