flatexDEGIRO AG
Mitarbeiter:in für den Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Kulmbach
ME
MEDICLIN HOME12 Tage
Mitarbeitenden für unser Kunden-Dialog-Center(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Bayreuth, Jakob-Herz-Straße 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Patient*innen und Kliniken. Du bearbeitest Anfragen, pflegst das CRM-System und arbeitest aktiv an der Wissensdatenbank, während du kreative Ideen zur Verbesserung der Serviceleistungen einbringst.
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Anforderungen
- •Sichere Kommunikation mit Kund*innen
- •Erfahrungen im Servicebereich von Vorteil
- •Schnelle Auffassungsgabe
- •Affinität zu digitalen Medien
- •Fließend Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch
- •Gutes Zeitmanagement
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Telefonanlage bedienen
- •Erster Ansprechpartner für Anrufer*innen sein
- •Anfragen bearbeiten und bei Bedarf in Kliniken weiterleiten
- •Schriftliche Anfragen service- und kundenorientiert bearbeiten
- •Mit Ansprechpartner*innen in den Kliniken abstimmen
- •Aktiv am Aufbau der Wissensdatenbank mitarbeiten
- •CRM-System bedienen
- •Direkte Vermittlung für Anfragen in Kliniken sein
- •Netzwerk in den Kliniken ausbauen
- •Serviceleistungen im multiprofessionellen Team weiterentwickeln
- •Kreative Ideen einbringen und neue Strukturen und Prozesse etablieren
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
- •Langfristige berufliche Perspektive
Flexibles Arbeiten
- •Großzügige Remote-Politik
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Hardware
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Feedbackkultur
- •Flache Hierarchien
Sonstige Vorteile
- •Verschiedene BGM-Möglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- •Nutzung des Therapie-App-Portfolios
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen
Weiterbildungsangebote
- •Förderung der Weiterentwicklung
- •Umfassende Fort- und Weiterbildungsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MEDICLIN HOME erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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