flatexDEGIRO AG
Mitarbeiter:in für den Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Kulmbach
FL
flatexDEGIRO AG1 Monat
Kundenbetreuer:in im Bankwesen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
95326 Kulmbach
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle betreust du Interessent:innen und Kund:innen professionell über alle Kanäle und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Zudem bist du ein wichtiger Teil des Teams, das an Projekten arbeitet und kontinuierlich die Servicequalität verbessert.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bankausbildung
- •Freude an der Kundenbetreuung
- •Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenvertriebsorientierung
- •Konfliktlösungskompetenz und Qualitätsbewusstsein
- •Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- •Kenntnisse und Interesse am Kapitalmarktbereich
- •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit MS Office- und CRM-Anwendungen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Professionelle und serviceorientierte Betreuung von Interessent:innen, Kund:innen und Mandant:innen
- •Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- •Kompetente:r Ansprechpartner:in für Kundenreklamationen im 1st-Level-Support sein
- •Erreichbarkeit und Service-Levels im Dreischichtsystem sichern
- •Kundenfeedback zur Qualitätssicherung und -steigerung einbringen
- •Vorhandenen Kundenstamm dauerhaft pflegen
- •An bereichsübergreifenden Projekten mitwirken
Tools & Technologien
MS OfficeCRM-Anwendungen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage bezahlten Urlaub
Öffi Tickets
- •Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland Jobticket
Firmenfahrrad
- •Vergünstigtes Leasing von E-Bike, E-Scooter & E-Roller
Kinderbetreuung
- •100%ige Übernahme der KITA-Kosten
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Moderne Technikausstattung
- •Firmenlaptop und Bildschirm
Boni & Prämien
- •Empfehlungsbonus
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens flatexDEGIRO AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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