Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Servicecenter-Agent(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Würzburg
GE
Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH1 Monat
Medizinischer Servicecenter-Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
97070 Würzburg, Hofstraße 5
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Patientenanfragen im medizinischen Bereich. Du übernimmst die telefonische Vermittlung und sorgst dafür, dass Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene medizinische Ausbildung oder bestandenes Physikum
- •Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, gute Schreibgeschwindigkeit, gewissenhafte Arbeitsweise
- •Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
- •Kommunikationsstärke und Freude an telefonischer Beratung
- •Fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
Deine Aufgaben
- •Telefonische Vermittlung des Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftsdienstes unter der Rufnummer 116117 übernehmen
- •Telefonische Patientenanfragen systematisch erfassen und bearbeiten
- •Relevante Anliegen an den Ärztlichen Fahrdienst einschätzen und weiterleiten
- •Eigenverantwortliche Recherche und Terminvereinbarung für Patient:innen der Terminservicestelle durchführen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
- •Zuschläge für Schichtdienste
- •Zuschläge für Wochenenddienste
- •Zuschläge für Feiertagsdienste
- •Kinderbetreuungszuschuss
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
- •Unterstützung durch erfahrene Paten
Weiterbildungsangebote
- •Interne Fort- und Weiterbildungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsförderungsprogramm mit Aktivitätsbudgets
Boni & Prämien
- •Prämien für Engagement bei Schichtübernahmen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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