Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH
Servicecenter-Agent(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Bayreuth
GE
Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH1 Monat
Medizinischer Servicecenter-Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
95448 Bayreuth, Brandenburger Straße 4
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Patientenanfragen und sorgst dafür, dass relevante Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst die telefonische Vermittlung von Bereitschaftsdiensten sowie die eigenverantwortliche Terminorganisation.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene medizinische Ausbildung oder bestandenes Physikum
- •Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, gute Schreibgeschwindigkeit und gewissenhafte Arbeitsweise
- •Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
- •Kommunikationsstärke und Freude an der telefonischen Beratung
- •Fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Telefonische Vermittlung des Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftsdienstes übernehmen
- •Telefonische Patientenanfragen systematisch erfassen und bearbeiten
- •Relevante Anliegen an den Ärztlichen Fahrdienst einschätzen und weiterleiten
- •Eigenverantwortliche Recherche für Patient:innen der Terminservicestelle durchführen
- •Terminvereinbarungen für Patient:innen der Terminservicestelle treffen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
- •Kinderbetreuungszuschuss
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Flexible und langfristige Dienstplanung
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Interne Fort- und Weiterbildungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsförderungsprogramm mit Aktivitätsbudgets
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gedikom Gesundheitsdienstleistung Kommunikation GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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