BeSocial GmbH
Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeit
Junior
36.000 - 42.000 / Jahr
Bochum
AT
ATZ AG2 Monate
Kundenservice im Marketing(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
44263 Dortmund, Phönixseestraße
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kundenanliegen im Telekommunikationsbereich. Du beantwortest Anfragen, pflegst Kundenbeziehungen und sorgst für eine reibungslose Koordination von Terminen und Datenpflege.
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Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Telekommunikationsbereich
- •Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
- •Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- •Sicherer Umgang mit digitalen Tools & CRM-Systemen
- •Eigeninitiative und Teamgeist
- •Perfekte Englischkenntnisse
- •Projektbezogene Umsatzbeteiligung ab Senior-Level
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Telefonische Anfragen beantworten
- •Fachkundige Auskünfte geben
- •Passende Lösungen für Kundenanliegen finden
- •Regelmäßig mit Kunden im Austausch stehen
- •Aktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen
- •Langfristige Zusammenarbeit stärken
- •Kundentermine organisieren
- •Reibungslose Planung sicherstellen
- •Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
- •Kundendaten erfassen und pflegen
- •Relevante Informationen zu Kundeninteraktionen dokumentieren
- •Datenbank stets aktuell halten
- •Kundenfeedback ernst nehmen
- •Geeignete Lösungswege finden
- •Komplexe Anliegen professionell weiterleiten
Sprachen
Englisch – fließend
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Attraktive Karrierechancen
Mentoring & Coaching
- •Persönlicher Mentor
Sinnstiftende Arbeit
- •Gestaltungsfreiraum & Verantwortung
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- •Aufregende Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnessstudio-Mitgliedschaften
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- •Erfrischungen jederzeit
Firmenfahrrad
- •JobRad-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ATZ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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