Vonovia SE
Gruppenleiter Service(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Leipzig
ME
MERKUR SERVICE GmbH> 6 Monate
Kundendienstleiter(m/w/x)
Management
Vollzeit
Keine Angabe
Leipzig
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle leitest du den technischen Bereich, optimierst Prozesse und sorgst für einen erstklassigen Kundenservice. Du berätst Kunden, erstellst individuelle Angebote und förderst die Entwicklung deiner Mitarbeitenden durch regelmäßige Gespräche.
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Anforderungen
- •Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
- •Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- •Führungserfahrung
- •SAP-Kenntnisse von Vorteil
- •Branchenerfahrung von Vorteil
- •Gelegentliche Reisebereitschaft
- •Hohe Kommunikationsfähigkeit
- •Eigenverantwortliches Handeln
- •Konfliktlösungsfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Technischen Bereich leiten und optimieren
- •Klare Strukturen und effiziente Prozesse schaffen
- •Serviceorientiertes Handeln fördern
- •Kunden fachlich beraten und betreuen
- •Individuelle Angebote und Kostenvoranschläge erstellen
- •Teambewusstsein für Kundenzufriedenheit stärken
- •Gewährleistungsansprüche prüfen und Entscheidungen treffen
- •Standards für exzellenten Kundenservice sicherstellen
- •Mitarbeitende durch Feedback und Entwicklungsgespräche fördern
- •Verantwortung für Umsatz und Personalplanung tragen
- •Personaleinsatz im technischen Innendienst steuern
Tools & Technologien
SAP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Boni & Prämien
- •Individuelle Zielprämien
Weiterbildungsangebote
- •Eigenes Schulungszentrum
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterveranstaltungen
- •Abteilungsevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Sonstige Vorteile
- •Berufsunfähigkeitsversicherung
Firmenfahrrad
- •E-Bike-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
- •Mitarbeiterrabatte
- •Lokale Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MERKUR SERVICE GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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