ASEAG
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Keine Angabe
Aachen
NA
National Express Rail> 6 Monate
Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Aachen
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bietest freundlichen Service für Fahrgäste und informierst sie über den Verlauf der Fahrt. Außerdem führst du Ticketkontrollen durch, sorgst für Sicherheit im Zug und unterstützt mobilitätseingeschränkte Personen beim Ein- und Ausstieg.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Kundenbetreuer:in
- •Nachweis über Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicefachkraft:in
- •Bescheinigung über Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO
- •Nachweise über absolvierte Erste-Hilfe-Schulung, Brandschutz-Schulung und Deeskalations-Training von Vorteil
- •Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache und Grundkenntnisse in Englisch
- •Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- •Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- •Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst
- •PKW und Führerschein von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Freundlichen und kompetenten Service bieten
- •Fahrgäste über Fahrtverlauf informieren
- •Ticketkontrollen durchführen und Fahrgäste erfassen
- •Tickets mit mobilem Verkaufsgerät verkaufen
- •Sicherheit und Ordnung im Zug gewährleisten
- •Technische Serviceeinrichtungen bedienen und Störungen beheben
- •Mobilitätseingeschränkten Fahrgästen helfen
- •Hilfestellung beim Umgang mit Gepäck und Fahrrädern geben
- •Kollegial mit dem Triebfahrzeugführer:in zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Wohnortnahe Einsätze
Sicherer Arbeitsplatz
- •Arbeitsplatzsicherheit
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Gute Karrieremöglichkeiten
Firmenwagen
- •Moderne und sichere Fahrzeuge
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Persönliches Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens National Express Rail erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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