Musikhaus Kirstein GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice VZ / TZ(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Schongau
ES
ESB Gruppe5 Monate
Kundenbetreuer:in Privatkunden(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
82362 Weilheim in Oberbayern, Kreuzgasse 8
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bearbeitest Kundenanfragen und sorgst für eine umfassende Betreuung. Dabei berätst du zu Produkten und Verträgen, pflegst Kundendaten und unterstützt aktiv im Vertrieb und Marketing.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- •Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- •Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
- •Kundenorientierte Kommunikation in deutscher Sprache
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Kenntnisse in SAP von Vorteil
- •Einfühlungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- •Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
1 Jahr von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen über alle Kanäle bearbeiten
- •Fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen sicherstellen
- •Produkte, Tarife und Verträge beraten
- •Aktiven Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Brief pflegen
- •Persönliche Kundenberatung im Kundencenter durchführen
- •Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- •Kundenwechsel, Vertragsänderungen und Umzüge bearbeiten
- •Abschläge und Verbräuche bei Neu- und Bestandskunden berechnen und prüfen
- •Zählerstände und Abrechnungen prüfen und korrigieren
- •Vertriebs- und Marketingmaßnahmen unterstützen und an Projekten mitarbeiten
Tools & Technologien
MS OfficeSAP
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Mentoring & Coaching
- •Fundierte Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Moderne Technikausstattung
- •Moderne IT-Infrastruktur
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12.
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •EGYM Wellpass
Öffi Tickets
- •JobRad & Deutschlandticket
Mentale Gesundheitsförderung
- •EAP Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Kinderbetreuung
- •Zuschüsse für Kinderbetreuung und Krankengeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ESB Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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