lekker
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
RE
regiocom Customer Care SE2 Tage
Kundenbetreuer Vodafone(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
2.550 - 3.200 / Monat
Berlin, Lützowstraße 105
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle begeisterst du Kund:innen am Telefon, indem du bei technischen Fragen hilfst und zu passenden Tarifen berätst. Du sorgst für Zufriedenheit und sicherst die langfristige Kund:innenbindung.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- •Freude an Kommunikation und Service
- •Vertriebserfahrung im Inbound von Vorteil
- •Motivation, Lernbereitschaft und Zielorientierung
- •Sicherer Umgang mit PC und CRM-Systemen
- •Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Herangehensweise
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Eingehende Anrufe von Kund:innen entgegennehmen
- •Bei technischen Fragen zu Internet und TV unterstützen
- •Kund:innen im Rahmen der Rückgewinnung vom Bleiben überzeugen
- •Zu Tarifen und individuellen Lösungen beraten
- •Gespräche dokumentieren
- •Für eine hohe Kund:innenzufriedenheit sorgen
Tools & Technologien
PCCRM-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Vertrag
Attraktive Vergütung
- •Voll bezahlte Einarbeitung
Mentoring & Coaching
- •Laufendes Coaching
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeiten
Sonstige Zulagen
- •Homeoffice-Zulage
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •E-Bike-Leasing
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsprogramm Talent
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regiocom Customer Care SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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