Concentrix
Italian Speaking Customer Service Agent - Social Media Support(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
ab 2.500 / Monat
Berlin
CO
Concentrix24 Tage
Kundenbetreuer Social Media Support(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit
Remote
ab 2.500 / Monat
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle im Social Media Support kümmerst du dich um Kundenanfragen und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis. Du berätst Kunden zu ihren Social Media Accounts und Marketingmaßnahmen, bietest individuelle Lösungen an und dokumentierst die Kommunikation.
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Anforderungen
- •Deutsch (Fortgeschritten) und Englisch (Konversationssicher)
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (Minimum C1-Niveau)
- •Gute Englischkenntnisse (Minimum B2-Niveau)
- •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- •Interesse an Social Media, Online Medien oder digitalem Marketing
- •Flexibilität in den Servicezeiten
- •Sicher im Umgang mit dem PC
- •Wohnhaft in Deutschland
- •Erfüllung der Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz
- •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- •Bereits Erfahrung im Kundenservice
- •Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung
- •Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
- •Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
- •Kunden zu ihrem Social Media Account beraten
- •Lösungen für Marketingmaßnahmen und Werbewirksamkeit anbieten
- •Individuelle Produktberatung durchführen
- •Bestellungen generieren und Kundenbedürfnisse erfüllen
- •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •100% Homeoffice-Arbeitsplatz
Mehr Urlaubstage
- •25 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitkonto
Weiterbildungsangebote
- •7-wöchiges Training
Mentoring & Coaching
- •Regelmäßige Coachings
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung
Mitarbeiterrabatte
- •Online-Shopping-Rabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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