Majorel Cottbus GmbH
Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
Cottbus
DK
DKB AG21 Stunden
Kundenbetreuer in der Abwicklungsbearbeitung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Cottbus
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du Teil des Abwicklungsteams und kümmerst dich um Kündigungsmaßnahmen sowie die Anliegen der Kund:innen. Du gestaltest die Arbeitsabläufe aktiv mit und übernimmst Verantwortung für die Lösung von Herausforderungen im Team.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- •Kenntnisse in Kündigung, Forderungsbeitreibung und Kundenkommunikation
- •Praxiserfahrung im Kundenservice einer Bank
- •Vertrautheit mit Mahn- und Fälligstellungsprozessen
- •Sehr gute Kenntnisse in OSPlus
- •Gute MS-Office-Kenntnisse
- •Gutes IT-Verständnis
- •Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- •Hohes Maß an Engagement und Einsatzbereitschaft
- •Flexibilität in der Abwicklung
- •Strukturierte Arbeitsweise
- •Gutes Zeitmanagement
- •Offene Kommunikation
- •Teamfähigkeit
- •Selbstorganisierte Identifikation und Priorisierung von Aufgaben
- •Lösungsorientiertes Denken
- •Aktive Einbringung von Ideen und Erfahrungen
- •Optimierung von Prozessschleifen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kündigungsmaßnahmen bearbeiten
- •Nachgelagerte Tätigkeiten in Produkten betreuen
- •Anliegen der Kund:innen telefonisch und schriftlich lösen
- •Tägliche Arbeitsabläufe selbstorganisiert gestalten
- •Herausforderungen eigenverantwortlich lösen
- •Selbständig Entscheidungen im Rahmen übergebener Kompetenzen treffen
- •Gemeinsam Lösungen für komplexe Fälle finden
Tools & Technologien
OSPlusMS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles und mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30+ Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- •Duz-Kultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Angebote zum Gesundbleiben
Sonstige Zulagen
- •Fahrtkostenzuschuss
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende und vielfältige Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung
- •Zukunftsrelevante Qualifizierung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- •Pluxee Benefits Card
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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