DKB Service GmbH
Mitarbeiter Kundenservice - Fachbereich Privatdarlehen(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Leipzig, Magdeburg, Potsdam, Berlin, Cottbus, Gera
DK
DKB Das kann Bank1 Monat
Kundenbetreuer in der Abwicklungsbearbeitung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Cottbus, Potsdam
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du Teil des Abwicklungsteams und kümmerst dich um Kündigungsmaßnahmen sowie die Anliegen der Kund:innen. Du gestaltest die Arbeitsabläufe aktiv mit und übernimmst Verantwortung, um Lösungen für Herausforderungen zu finden.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung
- •Interesse an Abwicklung
- •Erfahrungen in Kündigung, Forderungsbeitreibung oder Kundenkommunikation
- •Sehr gute Kenntnisse in OSPlus
- •Gute MS-Office-Kenntnisse
- •Gutes IT-Verständnis
- •Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- •Hohes Maß an Engagement
- •Einsatzbereitschaft
- •Flexibilität
- •Lösungsorientiertes Denken
- •Strukturierte Arbeitsweise
- •Gutes Zeitmanagement
- •Offene Kommunikation
- •Teamfähigkeit
- •Selbstorganisierte Identifikation und Priorisierung von Aufgaben
- •Lust zur Mitgestaltung
- •Aktive Einbringung von Ideen und Erfahrungen
- •Optimierung von Prozessschleifen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kündigungsmaßnahmen bearbeiten
- •Nachgelagerte Tätigkeiten in Girokonto und Co-Branding Karten betreuen
- •Anliegen der Kund:innen telefonisch und schriftlich lösen
- •Tägliche Arbeitsabläufe selbstorganisiert gestalten
- •Herausforderungen eigenverantwortlich lösen
- •Selbständig Entscheidungen im Rahmen übergebenen Kompetenzen treffen
- •Gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen für komplexe Fälle finden
Tools & Technologien
OSPlusMS-Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles und mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30+ Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- •Duz-Kultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Angebote zum Gesundbleiben
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss
Firmenfahrrad
- •JobRad
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Spannende und vielfältige Aufgaben
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung
- •Zukunftsrelevante Qualifizierung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- •Pluxee Benefits Card
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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