verbaneum GmbH
Mitarbeiter Schriftlicher Kundenservice – Broker App(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
Nürnberg
RI
Righthead16 Stunden
Kundenbetreuer im Depot-Bereich(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
Nürnberg, Tullnaustraße 20
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Kundenbetreuer:in im Depot-Bereich bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis. Du betreust verschiedene Themen im Depot- und Riesterbereich und lernst dabei viel über das Aktiengeschäft und Fondsmanagement.
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Anforderungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- •Großes Interesse an Investment Fonds
- •Flexibilität in den Servicezeiten
- •Sicher im Umgang mit dem PC
- •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- •Erfahrung im Kundenservice oder Finanzberatung
- •Kenntnisse im Bereich Investment Fonds
- •Keine Vorerfahrung notwendig
- •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen im Investmentbereich bearbeiten
- •Über Telefon, Mail und Chat mit Kunden kommunizieren
- •Optimales Kundenerlebnis gewährleisten
- •Kauf und Verkauf von Fonds telefonisch abwickeln
- •Themen im Depot- und Riesterbereich betreuen
- •Abschließende Dokumentation in der Kundendatenbank vornehmen
- •Wissen über das Aktiengeschäft erwerben
- •Grundlagen zu Fonds und deren Transaktionen lernen
- •Aspekte des Fondsmanagements und der Versteuerung beachten
- •Arten von Geldanlagen kennenlernen
- •Riester-Anlagen und deren Besonderheiten verstehen
- •Positive Kommunikation im Support anwenden
- •Schwierige Gesprächssituationen meistern
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 30 Urlaubstage
- •Sonderurlaubstage
Weiterbildungsangebote
- •Intensives Training
- •Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- •Mentor zur Unterstützung
- •Regelmäßige Coachings
Sonstige Zulagen
- •Jubiläumszuwendungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- •Attraktive Prämie
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter-Rabatte
- •Bezuschusste Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Righthead erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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