BU
Buchner & Partner GmbH
1 Monat

Kundenberatung 1st-Level-Support(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Kiel

In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen bei Fragen zur Software und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Du dokumentierst wichtige Informationen und teilst dein Wissen in Schulungen sowie in Artikeln der Wissensdatenbank.

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Anforderungen

  • Freude an mündlicher und schriftlicher Kommunikation
  • Technisches Grundverständnis und Spaß an Software
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Lösungsfindung
  • Teamfähigkeit und Austausch im Team
  • Erfahrungen im Heilmittelbereich von Vorteil
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • Kund:innen im Umgang mit der Software unterstützen
  • Anliegen der Kund:innen einordnen und intern weiterleiten
  • Kundenvorgänge erstellen und relevante Details dokumentieren
  • Know-how zur Software kontinuierlich erweitern und aktuell halten
  • Wissen in Artikel der Wissensdatenbank einfließen lassen
  • Kund:innen zu einzelnen Themen schulen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

  • Faire Vergütung

Sonstige Vorteile

  • Zusatzleistungen
  • Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien

Boni & Prämien

  • Ergebnisorientierte Strukturen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Entwicklungschancen

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

  • Top Fortbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

  • Möglichkeit auf Homeoffice

Sonstige Zulagen

  • Telefon- & Internetzuschuss

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Firmenfahrrad

  • Firmenrad-Leasing

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Buchner & Partner GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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