Techem Energy Services GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Dortmund
TE
Techem Energy Services GmbH6 Tage
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Dortmund
Nejo KI-Zusammenfassung
As a customer advisor, you will be the go-to person for clients, providing personalized support and ensuring their satisfaction. Your role involves addressing inquiries, managing complaints, and collaborating with teams to resolve complex issues, ensuring that customers feel valued and understood.
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Anforderungen
- •Completed commercial training or comparable qualification
- •Enjoyment of active customer contact and persuasive in consultations
- •Professional experience in a customer-facing position
- •Customer satisfaction as a top priority
- •Enjoyment of interacting with people and adaptability to diverse needs
- •High service and customer orientation
- •Competent appearance and good communication skills in spoken and written form
- •Solution-oriented work and teamwork skills
- •Willingness to acquire new knowledge for digital services
- •Proficient use of MS Office, SAP, and willingness to learn new systems
- •Willingness to travel
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Provide personal and phone consultations to customers
- •Ensure customer satisfaction to support client retention
- •Conduct customer visits at various locations
- •Manage customer inquiries and complaints effectively
- •Oversee the handling of customer issues
- •Resolve complex customer matters in collaboration with other departments
Tools & Technologien
MS OfficeSAP
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Digital welcome call
Team Events & Ausflüge
- •2-day onboarding event
- •Varied event formats
Mentoring & Coaching
- •Individual job familiarisation plans
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Work shadowing
Lockere Unternehmenskultur
- •Creative freedom
- •Friendly colleagues
Mehr Urlaubstage
- •30 days’ leave
- •Special paid leave
Moderne Technikausstattung
- •Company laptop
Sonstige Zulagen
- •Travel allowance
- •Capital-forming benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Occupational pension subsidy
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Opportunities for development
Flexibles Arbeiten
- •Flexible working hours
- •Mobile work
Modernes Büro
- •Modern work surroundings
Snacks & Getränke
- •Free water
- •Fair trade coffee and tea
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Excellent travel connections
Firmenfahrrad
- •Techem leased bike
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Active health management
Mentale Gesundheitsförderung
- •Employee advice
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Techem Energy Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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